1. 제품의 파손 및 분실의 구분 및 처리기준은 다음과 같습니다.
제품 세팅 : 제품 세팅 시 공간와디즈는 제품에 대한 외관상 기능적 이상 유무를 확인하며, 이상 발견 시 메이커에게 상황을 전달하고 제품 재입고를 요청합니다. 입고된 제품의 회수 및 재입고 제품의 배송 관련 제반비용은 메이커가 부담합니다. 다만, 입고일에 이상 유무를 외견상 즉시 발견할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우에는 상호 별도의 협의로 위 확인 기간을 연장할 수 있습니다.
※ 제품 입고 시 자사 양식에 따른 발송확인증을 이메일 발송 및 동봉하지 않으신 경우, 퇴점 시 발생하는 제품 누락 및 분실 건에 대한 책임은 공간와디즈에서 부담하지 않습니다.
제품 세팅~행사기간 : 입고된 모든 샘플은 분실을 방지하기 위해 보안택을 부착합니다. 다만, 보안택이 부착하기 어려운 형태의 제품이나 초소형 제품은 부착되지 않을 수 있습니다. 파손 및 분실의 우려가 큰 제품은 자체적으로 쇼케이스 및 보안 장비를 함께 보내주셔야합니다. 보안장비 없이 입고한 제품에 대해서는 자유로운 체험 전시를 희망하는 것으로 간주하여, 이로 인하여 발생하는 분실과 제품의 체험상의 하자로 인한 파손 발생시에는 공간와디즈는 책임을 부담하지 않습니다.
제품 회수시 : 공간와디즈는 제품이 회수되기 전 제품의 이상 유무를 최종 확인한 후, 포장 박스에 안전하게 밀봉하여 메이커에게 발송합니다. 메이커는 제품을 수령한 뒤 파손 등에 대한 문제점 발견시 수령일로부터 3일내로 공간와디즈 측에 확인 요청을 해야합니다. 위 기간 내 공간와디즈에 고지를 하지 않은 경우 이상이 없는 것으로 간주하며, 이후 공간와디즈는 위 제품에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 다만, 파손의 우려가 큰 제품(유리, 실험용 기자재, 악기, 도자기 등)은 메이커가 제품을 직접 회수해야합니다. 택배를 통한 반송을 희망할 경우, 전용 포장재를 함께 동봉하여 입고를 진행해주셔야하며, 전용 포장재를 보내주지 않아 발생하는 이상에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
2. 위 내용에 따라 공간와디즈에게 관리상 고의 또는 중과실이 인정되는 경우 외에 제품의 파손 및 분실에 따른 비용은 메이커가 부담합니다.